{"id":463,"date":"2022-07-14T19:49:39","date_gmt":"2022-07-14T18:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/eliospr.com\/?page_id=463"},"modified":"2022-07-14T20:21:17","modified_gmt":"2022-07-14T19:21:17","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliospr.com\/?page_id=463","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n

Panoramica<\/strong><\/span><\/p>\r\n

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.<\/span><\/strong><\/em><\/span><\/p>\r\n

Diversi tipi di merce sono esenti dalla restituzione:<\/em> <\/span><\/strong><\/p>\r\n

– I beni deperibili come riviste non possono essere restituiti;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Articoli <\/span><\/strong>Carte regalo;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Prodotti software scaricabili;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Alcuni articoli per la salute e la cura della persona.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d’acquisto.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali:<\/span><\/strong><\/em><\/p>\r\n

– Con evidenti segni d’uso;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Che sono stati aperti;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, \u00e8 danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore;<\/span><\/strong><\/p>\r\n

– Qualsiasi articolo restituito dopo pi\u00f9 di 30 giorni dalla consegna.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Rimborsi<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Se il reso \u00e8 approvato, il tuo rimborso verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 5 giorni.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Rimborsi in ritardo o mancanti<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Quindi contatta la societ\u00e0 che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Quindi contatta la tua banca. Spesso c’\u00e8 del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {posta@eliospr.com}.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Articoli in saldo<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Scambi<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo <\/span><\/strong><\/p>\r\n

{posta@eliospr.com} e invia il tuo articolo a: {indirizzo di spedizione}.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

I regali<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Se l’articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo quando \u00e8 stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verr\u00e0 inviato un buono regalo.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Se l’articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o il donatore ha avuto l’ordine spedito a se stesso per regalarlo a te in seguito, invieremo un rimborso al donatore e scoprir\u00e0 il tuo reso.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Spedizione e resi<\/strong><\/span><\/p>\r\n

\r\n\r\n<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario inviare il prodotto a: {indirizzo di spedizione}.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verr\u00e0 detratto dal rimborso.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinch\u00e9 il prodotto sostituito ti raggiunga pu\u00f2 variare.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Se stai restituendo articoli pi\u00f9 costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Ho bisogno di aiuto?<\/strong><\/span><\/p>\r\n

\r\n\r\n\r\n\r\n<\/span><\/strong><\/p>\r\n

Conttataci alla {posta@eliospr.com} per le questioni relative rimborsi e resi.<\/span><\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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